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Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Hispana de Parafarmacia, S.L.
Nombre comercial: Hispafarma
CIF: B91324665
Domicilio: Polígono Industrial Calonge, C/ Latón 1, nave 23, 41007 Sevilla
Teléfono: 954 353 617
Correo electrónico: info@hispafarma.com

2. Qué datos tratamos

Este sitio web no tiene formularios ni zona de usuarios. Solo tratamos los datos que usted nos facilita al escribirnos a info@hispafarma.com o al llamarnos:

Nombre y apellidos.
Teléfono y correo electrónico.
Centro o empresa en la que trabaja y su cargo.
El contenido de su consulta, presupuesto o solicitud de servicio técnico.

Le pedimos solo los datos necesarios para atender su solicitud. Si no nos los facilita, no podremos atenderla. Si nos da datos de otra persona, como un compañero de su centro, debe haberle informado antes.

Además, el servidor que aloja el sitio registra de forma automática la dirección IP y los datos técnicos de cada visita para servir las páginas y protegerlas frente a ataques. Hispafarma no usa esos datos para identificarle ni para elaborar perfiles.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a sus consultas y preparar los presupuestos que nos pida. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
Gestionar los pedidos, las reparaciones y el resto de la relación comercial si es o pasa a ser cliente. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables de Hispafarma (artículo 6.1.c).
Mantener el contacto con las personas que trabajan en los centros y empresas con los que nos relacionamos. Base legal: el interés legítimo de Hispafarma (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018). Solo usamos los datos profesionales necesarios para localizarle en su puesto.
Enviarle por correo electrónico información sobre Hispafarma, sus productos y servicios. Base legal: su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) o, si ya es cliente, el artículo 21.2 de la LSSI-CE, que permite enviar comunicaciones sobre productos o servicios similares a los que ha contratado. Cada envío incluye una forma sencilla de darse de baja.
Mantener la seguridad del sitio web. Base legal: el interés legítimo de Hispafarma (artículo 6.1.f del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

4. Equipos enviados al servicio técnico

Algunos equipos de electromedicina guardan datos de pacientes. Cuando repara uno de estos equipos, Hispafarma actúa como encargada del tratamiento del centro propietario. Solo accede a esos datos cuando es imprescindible para la reparación, no los copia ni los usa para ningún otro fin y los trata con confidencialidad.

Siempre que sea posible, le recomendamos borrar o exportar los datos de pacientes antes de enviarnos el equipo. Si su centro lo necesita, firmaremos el contrato de encargo del tratamiento que prevé el artículo 28 del RGPD.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas y presupuestos que no llegan a convertirse en pedido: hasta un año después de la última comunicación.
Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales. Son seis años para la documentación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio) y cuatro años para la fiscal (Ley General Tributaria).
Envíos de información comercial: hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.

Pasados esos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se eliminan.

6. A quién se comunican

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal, por ejemplo a la Agencia Tributaria, a los juzgados o a las autoridades sanitarias cuando lo requieran.

Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que prestan a Hispafarma los servicios de alojamiento web, correo electrónico, gestión informática y transporte de los pedidos.

El alojamiento de este sitio lo presta Cloudflare, Inc., con sede en Estados Unidos y adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada para las transferencias internacionales de datos.

7. Seguridad

Hispafarma aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado. El sitio web se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS) y el personal con acceso a los datos tiene un deber de confidencialidad.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: pedir que los borremos.
Oposición: pedir que dejemos de tratarlos, también para fines comerciales.
Limitación del tratamiento: pedir que los conservemos sin usarlos.
Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escriba a info@hispafarma.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Indique qué derecho quiere ejercer y, si tenemos dudas sobre su identidad, le pediremos un documento que la acredite. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva)).

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales. Si tiene menos de 14 años, no nos facilite datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Portal de pedidos

Los datos de los clientes registrados en comprassanitarias.com se tratan según la política de privacidad publicada en ese portal.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar sus datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Si el cambio es importante, se lo comunicaremos también por correo electrónico cuando tengamos su dirección.

12. Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos; Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.